Thomas Cook – Formation mobile

La décision de Thomas Cook de revoir sa méthode traditionnelle de transmission d’information à ses agents et de s’associer à Xtreme Concepts Roadshows semble avoir été judicieuse. En utilisant une remorque de formation mobile qui se déplace à travers le pays, ils peuvent atteindre les agents plus efficacement sans qu’ils aient à se déplacer physiquement vers un lieu central.

Le passage de séances d’information dans un hôtel à un véhicule de formation mobile présente certains avantages :

1. Facilité et gain de temps : les agents n’ont plus besoin d’être pris dans la circulation pour se rendre à un lieu central. Ils gagnent ainsi du temps et du stress, et peuvent mieux maintenir leur routine quotidienne.
2. Plus de flexibilité : en proposant plusieurs arrêts par jour avec différentes sessions (petit-déjeuner, déjeuner et dîner), les agents peuvent assister à la session qui correspond le mieux à leur emploi du temps.
3. Une plus grande accessibilité : la remorque de formation mobile se déplaçant dans tout le pays, les agents des différentes régions peuvent facilement accéder aux informations sans avoir à parcourir de longues distances.
4. Une image de marque accrocheuse : le choix de faire ressembler la remorque à un avion (Airbus 320) attire l’attention et suscite la curiosité, ce qui peut entraîner une augmentation de la participation aux sessions.
5. Transmission efficace de l’information : les sessions étant proposées à différents moments de la journée, les agents peuvent recevoir l’information au moment qui leur convient le mieux. Cela peut améliorer leur compréhension des informations proposées.
6. Expérience interactive : la mobilité de la remorque de formation permet de créer des expériences interactives et attrayantes, ce qui accroît l’engagement des agents à l’égard des informations présentées.

Le fait que le passage à ce nouveau modèle ait entraîné une forte participation aux sessions d’information indique qu’il répond aux besoins et aux souhaits des agents. Ce concept peut également être considéré comme un moyen créatif de diffuser des informations tout en répondant au mode de vie moderne des professionnels.

Cet exemple illustre comment les entreprises peuvent s’adapter à l’évolution des circonstances et des technologies pour continuer à communiquer et à collaborer efficacement avec leur public cible.